随车吊的售后服务流程和项目有哪些,你都知道

2017-05-27 15:03:42 0
        用过随车吊的吊友们,很多人都有感触,就是一旦购买的随车吊发生事故,就不知所措,小的毛病还可以找当地服务维修点去维修,大的问题就不知道找谁负责,一方面由于随车吊厂家将随车吊销售到市场上,要经过中间代理商、经销商,另一方面随车吊发生故障代理商负责处理,未经过厂家的检查。
针对消费者在实际使用的过程中遇到的问题,三一帕尔菲格随车吊生产厂家将厂家提供的售后服务项目流程梳理如下:
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1、开机服务:
 在消费者购买随车吊之后,24小时内,厂家会配专门人员负责交接,提供交车产品验收鉴定,并对用户进行操作培训,包括吊机的使用注意事项,操作流程等。  
2、首次保养服务:
在产品磨合期,也就是从使用随车吊后2~3个月或100小时后,厂家会对已销售的随车吊进行首次保养,如果当地有服务网点,服务人员会上门检查,如果当地还未建立服务网点,那么可能需要用户和服务人员联系后,共同确定时间、地点。
3、定期检修:在使用3个月后,过了磨合期,厂家会对随车吊每3个月开展1次小检,对于使用时间达到15个月的进行1次中检,如果超过15个月,之后每过6个月就进行1次中修。
4、全面大修:购买的随车吊在使用年限达到3年以上的,厂家会派服务人员进行1次全面的检查。
购买随车吊之前,要了解各品牌的售后服务政策,这些服务是否到位将会使后续的使用省去很多麻烦。